藤田観光 RECRUITING SITE いつも、ありがとうのいちばん近くに。

求人検索

「箱根ホテル小涌園」や「ホテル椿山荘東京」で知られる藤田観光グループでは、全国的に展開する「ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー」で活躍してくださるフロントスタッフ・調理スタッフなどの契約社員・アルバイト・パート社員を募集しています。
1ヵ月の公休は多め・日々の残業は少なめ。働きやすいホテルで、笑顔のおもてなしをしませんか？

Benefits

契約社員・アルバイト・パート社員で働くメリット

ホテル業界は未経験だけど興味がある方、一度は離れたものの「やはりホテルのお仕事が好き」という方、まずはアルバイトやパート社員、契約社員からチャレンジするのはいかがでしょう。働く意欲がさらに高まるメリットがたくさんあります。

  • 異動なし

    契約社員やアルバイト、パート社員は異動がありません。採用されたホテルでずっと働けます。ご家庭の事情などがある方も安心して勤められる職場です。

  • 未経験でも安心

    多くのスタッフがフロントやレストランで、未経験から活躍しています。入社時は特別な免許や資格が不問の職種も多く、気軽に挑戦していただけます。

  • 充実の福利厚生

    社会保険などを完備。ほか、通勤交通費支給（規定あり）や、食事補助（従業員食堂のある施設もあり）、資格手当などの手当類も用意しています。

  • 正社員
    登用制度あり

    契約社員から社員への登用制度あり。原則、社員には全国転勤がありますが、限定エリア内でのみ異動可の「エリア職コース」で働くこともできます。

  • 通しシフトで
    スケジュールも安定！

    日勤・夜勤とも通しシフトを採用。忙しい朝に勤務後、仮眠を取って夕方に再勤務するといった中抜けシフトなどで長時間拘束することはありません。

  • グループ
    割引制度

    箱根ホテル小涌園にホテル椿山荘東京――自社グループ施設のホテルなどをお得に利用できる割引制度あり。ご家族やご友人とのご旅行にどうぞ。

WHG Hotels藤田観光のホテル紹介

藤田観光の数ある宿泊施設の中でもお客さまお一人おひとりのご要望にスピード感をもってお応えする、ワシントンホテルとホテルグレイスリーを核とする「WHG（ダブリュー・エイチ・ジー）ホテルズ」。両施設を簡単にご紹介しましょう。

  • ワシントンホテル外観

    ワシントンホテルは、日本初の「ビジネスホテル」という事業モデルを生み出し、業界のトップブランドとして走り続けてきました。テクノロジーによる利便性と快適性、日本ならではのおもてなしの心で、お客さまお一人おひとりのご要望に応え、スピード感あるサービスを提供します。ビジネスを快適にサポート、多文化・他言語でのおもてなしはもちろん最新情報を常に提供し、インスピレーションが湧き出る場所へ。ビジネスだけでなく幅広いご利用でご満足いただけるホテルです。

    ワシントンホテルの
    求人を探す

  • ホテルグレイスリー外観

    ホテルグレイスリーは、家でも職場でもない「サードプレイス（第三の場所）」。旅とレジャーに新スタイルを提案するホテルブランドです。五感を刺激する空間デザイン。厳選されたおもてなしアイテム。アテンダントによる地元情報の提供。女性の感性を取り入れたきめ細やかなサービス。つながりを育むコミュニケーション。心と体をリセットし、翌日から元気にお過ごしいただくために。私たちは魅力的な都市の真ん中に優雅な時間と空間を用意して、皆さまのお越しをお待ちしています。

    ホテルグレイスリーの
    求人を探す

Job Search

勤務地から
求人を探す

フリーワード検索：検索したい単語を入力してください

地図

北海道・東北 関東 甲信越・北陸 東海 関西 中国・四国 九州・沖縄

雇用形態から
求人を探す

Job Introduction

お仕事紹介

フロントのお仕事

フロントで案内している様子

お客さまのチェックイン・チェックアウト対応、電話やメールでの宿泊予約受付が主体です。慣れてきたら、お客さまのご質問にお答えするインフォメーションの業務もあります。大切なのは、明るい笑顔とおもてなしの心。ホテルの“顔”としてご活躍ください。英語や中国語、韓国語など、外国語を話せる方はスキルを生かせます。

このお仕事に
ピッタリの方
  • 未経験からホテルのお仕事に挑戦してみたい
  • 人と話すことが好き・誰かに喜んでもらうことが好き
  • 言葉遣いや立ち居振る舞いなど、洗練されたマナーを身につけたい
  • 語学力を生かしたい（英語・中国語・韓国語ほか） ※入社時の語学レベルは不問

～一日のお仕事イメージ～

日勤

午前に出勤し、夕方～夜に退勤するスタイルが一般的。勤務開始時刻はいろいろありますが、通しシフトであることは共通しています。新人スタッフは日勤シフトからスタート！ 徐々にフロントのお仕事になじんでいけます。

《 チェックイン14:00・
チェックアウト11:00の
ホテル勤務例 》
9:30
出勤。その日の連絡事項をチーフなどから引き継ぎます。
9:40
お客さまのチェックアウト対応や、チェックイン前のお客さまがお持ちになったお荷物をお預かりします。
11:15
まだチェックアウトの手続きをされていないお客さまへ、ご出発時間を伺う確認のお電話を差し上げます。
11:45
1時間の休憩。ランチタイムもしっかり取ることができます。
12:45
チェックアウト対応ほか、お客さまのお荷物の一時預かりも担当。
14:00
チェックイン対応開始。アメニティーグッズの補充も行います。
18:00
退勤。残業はまれなので、プライベートの予定も立てやすいです。
フロントスタッフ
の求人を探す

夜勤

フロントのナイトスタッフは、夕方に出勤＆翌日の午前中に退勤のパターンとなります。チェックアウト対応を担当することが多いので、「ありがとう」「快適でした」など、感謝のお言葉を頂きやすいポジションです。

《 チェックイン14:00・
チェックアウト11:00の
ホテル勤務例 》
17:00
出勤。引き継ぎ事項を確認し、チェックイン対応に入ります。
23:00
このあたりからチェックインの対応業務が落ち着き始めるので、宿泊台帳をまとめる・宿泊証明書を作るといった事務業務に入ります。
2:00
しばしの休憩に入ります。仮眠を取ったり、小腹を満たしたり。実働が7時間30分程度となるよう、状況に合わせて休むことが多いです。
3:00
事務業務を再開。チェックアウト対応の下準備などを手掛けます。
7:00
このあたりからチェックアウト対応が本格化。「ご宿泊の方以外も朝食のご利用可」を掲げるホテルでは、朝食券の販売なども行います。
10:00
チェックアウト対応が落ち着く頃に退勤。お疲れさまでした。
フロントスタッフ（夜勤）
の求人を探す
ナイトマネージャーのお仕事

主に宿泊部門のオペレーションと監督に携わる、夜間のホテルの責任者。お客さまからの電話やメールの問い合わせ対応をはじめ、ホテル内の巡回なども担当。宿泊のお客さまでにぎわうときは朝食会場のヘルプ対応も行います。マネージャー業務が未経験でも、ホテルや旅館である程度のご経験をお持ちの方は活躍しやすいでしょう。

ナイトマネージャー
の求人を探す

調理のお仕事

ローストビーフをカットしている様子

ホテル内のレストランで調理や盛り付け、仕込みなどを担当します。調理師経験のない方は、野菜の洗浄などのシンプルな作業からスタート。未経験から藤田観光で働き始め、調理師免許を取るに至った先輩が何名もいます。調理師免許をお持ちの方は即戦力として活躍可。華やかなレストランで安定感を味わいながら勤務してください。

このお仕事に
ピッタリの方
  • 未経験から調理師を目指したい ※調理師免許は不問
  • 盛り付けにもこだわった料理をすることが好き
  • 多彩な食材でホテルならではの華やかな料理を作ってみたい
  • きちんと休みを取れる万全の態勢で調理師として働きたい

～一日のお仕事イメージ～

《 ランチビュッフェ
（11:30～14:00の場合）の
レストラン勤務例 》
7:30
出勤。メイン料理やスープなど、ランチメニューの調理スタート。
9:30
状況によって時間は前後しますが、1時間の休憩に入ります。
10:30
出来上がった料理をビュッフェカウンターに並べ始めます。
11:30
無事にランチタイムがスタート。提供料理のプレートが空になる前に補充分を調理。それ以外は、主に明日のランチ用の仕込みをします。
14:30
調理器具の洗浄やガス台の掃除が終わる頃、ランチタイム終了。明日のランチに向けた仕込みを再開します。また、食材の補充も行います。
15:30
食材類を発注。過不足のない適正な在庫量となるよう留意します。
16:00
退勤。宴会予約の日は残業もありますが、定時退社が多いです。
調理の求人を探す

How We Hire

応募から
採用までの流れ

※面接日・入社日など、
お気軽にご相談ください。

【応募後の連絡】書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。

藤田観光株式会社
の求人を探す

Interview

インタビュー

残業が少なく、プライベートの予定も
立てやすい、
充実したホテル勤務ですフロントスタッフ／入社8年目

フロントで客室キーを渡している様子 フロントで客室キーを渡している様子

一人に業務を押し付けない、
温かいホテル

ホテル系の専門学校を卒業後、ワシントンホテルに入りました。選んだ決め手は、在学生もよく知る「ブランド知名度」。就職先として安心感がありましたね。
入社後からずっとフロントを担当しています。基本的な業務は、お客さまのチェックイン＆チェックアウト対応。配属後の数ヵ月は先輩と一緒に、時には後ろで見守ってもらいながら徐々に接客スキルを学べたので、とても心強かったですね。
私は新卒入社でしたが、中途採用のスタッフにもいきなり一人で業務を任せることはありません。お客さまのリクエストは多様ですが、仕事自体はそれほど複雑でないので、フロント未経験でも大丈夫です。接客業に興味がある方や、ご経験のある方には向いていると思います。

インタビュー風景

勤務時間も人間関係も良い、
穏やかな職場

夜勤シフトに入ることもあります。日勤のときは日勤が、夜勤のときは夜勤が続くようシフトが組まれるので「夜勤であまり寝ていないのに、もう日勤シフトになった」ということはないです。通しシフトで中抜け勤務がないのも楽ですね。
プライベートの予定も立てやすいですよ。日勤だと一般的な会社の勤務時間と似ていますし、残業も少ないです。専門学校時代の友人には「残業が多すぎてきつい」と業界を去った人もいるので、ワシントンホテルの勤務は恵まれていると思いますね。
恵まれているといえば、人間関係の良さ！「仕事に行きたくない」と思ったことがないんですよ。退勤後や公休日には同僚と遊びに行ったりもする、和気あいあいとした職場です。

お客さまの荷物を運んでいる様子

旅行好きにうれしい
グループ施設割引制度

私は契約社員で転勤がないので、このホテルで長く頑張っていきたいと思っています。有休が取りやすく、友人や家族と旅行へ行きやすいのも魅力ですね。そのときは藤田観光グループの施設割引制度を利用しています。箱根ホテル小涌園がオープンしたときに安く泊まってゆっくりできたことも良い思い出ですね。
これをお読みのあなたにも、この福利厚生でぜひリフレッシュしていただきたいです。

フロントスタッフ
の求人を探す

業界は未経験、英会話も苦手。
でも、持ち前の探求心で成長中！フロントスタッフ／入社2年目

笑顔のフロントスタッフ 笑顔のフロントスタッフ

情熱を胸に、
思い切ってホテル勤務に挑戦

前職は娯楽施設の管理職でした。接客業が好きで、さらにハイレベルなスキルを身につけたく、憧れだったホテル業界の求人を探しました。
藤田観光への応募を目指したのは、業界に詳しくない私でも名前を知っていたことと、仕事柄よくホテルを利用するというアパレル業の先輩に相談し、選んでもらったことが理由です。
意気込んで挑戦したものの、実は英語が大の苦手で……。恥ずかしながら、採用担当者にも心配されたレベルでした。しかし、入社後に実務で学び、時には翻訳機の力を借り、事あるごとに外国語を話せる同僚たちへ質問するなど、探求心をもとに頑張ったところ、1年経った現在は自分でも「何とかなっている」と思えるまでに成長しました。

お客さまの荷物を運んでいる様子

入社年に昇給あり！
貯金もできていて満足

前職が業績の良い娯楽施設だったこともあり、面接官は給与面についても心配してくれました。ただ、以前から堅実に生活してきた自負はあるので、私の場合は特に困らず暮らせています。貯金もできていますし。
それに、このホテルグレイスリーで働き始めて1年経たずに昇給したんです。前職での事務作業を生かした表作成などが評価してもらえたようです。未経験の私を受け入れてくれただけでもありがたいのに、すぐに好評価をもらえたことには驚きました。
現在は夜勤がメインですが、仮眠を取れる時間もあり、以前よりも身体的なきつさは減った気がします。1ヵ月に9～10日の公休があり、希望休もOK。有休取得も推奨されている環境でのびのびと働けています。

インタビュー風景

まっさらな状態から、
夢の社員に挑戦中

いまは自分が転職前に望んでいた「お客さまにとって付かず離れずの、心地よい距離感での接客」に携われていることがうれしいです。まっさらな状態で入社した私を細やかにフォローしてくれる先輩方とともに、ホテルグレイスリーを盛り上げていきたいですね。
現在は社員を目指して頑張っています。夢を叶えるため、お客さまのお役に立てるフロント知識をさらに学んでいくつもりです。

フロントスタッフ
の求人を探す

在住地近辺の異動もOKの社員。
自分らしく“上”を目指します調理スタッフ／入社9年目

笑顔の調理スタッフ 笑顔の調理スタッフ

和やかな雰囲気が特長の
WHGホテルズ厨房

調理の専門学校時代、学内の求人票で藤田観光の調理師募集を見つけたのが入社のきっかけです。地元が神奈川県でして、幼少期から「箱根といえば小涌園」のイメージがあり、藤田観光の企業名にもなじみがありました。
私は「エリア職コース」の社員として働いています。異動が1都3県のワシントンホテル・ホテルグレイスリーに限定される区分です。両ホテルで働いた経験があり、いまの勤務先は3施設目。共通しているのはメンバーの人柄の良さですね。厨房内にギスギスした雰囲気がないんです。このインタビューの写真撮影時も近くに料理長たちが寄ってきて「おっ、笑顔がいいねー！」などとからかわれ……いえ、和まされていたくらいです（笑）。

デザートをデコレーションしている様子

有名ホテル出身の
シェフに学べる機会あり！

現在はホテル内のレストランでランチビュッフェに携わっています。主な担当は前菜とデザート。メニュー考案も任されていて、充実しています。
厨房には先ほどお話しした箱根ホテル小涌園や、同じく藤田観光グループのホテル椿山荘東京で活躍していたシェフが異動してくることがあり、ハイレベルな料理に触れられる点もメリットですね。学べることが多く、残業は少なめの、居心地よい職場です。
最初からスキルはなくても大丈夫です。キッチンスタッフには「包丁を持ったことすらなかった」という者もいます。作業できることから始めて次第に慣れていけるよう、先輩たちがフォローします。即戦力となってくださる方も、もちろん歓迎！ お気軽にご応募ください。

インタビュー風景

この会社で料理長になれるまで
長く働きたい

藤田観光のホテルは進化しています。私も先日、SDGsを考える社内グループのメンバーになりました。SDGsのように会社が持続的に発展するよう、私も長く勤めたいですね。
ストレスなく調理を楽しめる職場なんです。なので、料理長になれるまで頑張ります。何年かかるか分かりませんが、今後も働きやすさがアップするよう会社は取り組んでくれると思うので、安心して“上”を目指していきます。

調理スタッフ
の求人を探す

FAQ

よくある質問

ご応募の方からよく頂く
ご質問にお答えいたします。

応募について

  • 未経験の方でも歓迎いたします。当社ではさまざまな前職のスタッフが入社し、活躍しています。お客さまへの“おもてなしの心”をお持ちの方であれば、まずは大丈夫です。

業務について

  • 主にOJT（職場内訓練）で業務を覚えていただきます。先輩がしっかりと教えていきますので、ご安心ください。
  • フロントスタッフは髪形や髪色は華美でない、ホテル従事者にふさわしいスタイルをお願いしています。調理スタッフについては、衛生面の観点からアクセサリー類はNGとさせていただいています。髪形は、長髪の方はコック帽や衛生帽に髪が収まるように結ぶことをお願いしています。料理配膳時はホールへ出ることもあるので、派手な髪色は避けていただいています。事業所によって詳細は異なりますので、いずれも面接時にご相談ください。

雇用形態について

  • 契約社員は1年ごとの有期契約で、月給制となります。社会保険加入は必須です。アルバイト・パート社員は時給制で、雇用条件によって社会保険加入義務のあり・なしが変わります。
  • 可能です。上長の推薦を受け、社員登用試験に臨んでいただくことになります。ご興味がありましたら、ぜひ上長へご相談ください。
  • 契約社員およびアルバイト・パート社員は、異動や転勤はありません。社員は、総合職の場合は原則として転居を伴う転勤がありますが、2023年、指定の地域内や特定の施設で働くことができる「エリア職コース」が登場し、さらに多様な働き方ができるようになりました。ご事情でお住まいを離れられない方も、愛着あるホテルで働きたい方も、安心して社員になっていただけます。

勤務形態について

  • 事業所によって異なりますが、原則として1日4時間・週2回から勤務可能です。詳細は面接時にご相談ください。ちなみに、契約社員は実働7時間30分前後の勤務時間となります。
  • 基本的にはそれほど発生しません。ただし、急な欠員が出た場合などは、残業をお願いすることがあります。なお、残業代は15分単位で発生します。

待遇・福利厚生について

  • 社員だけでなく契約社員・アルバイト・パート社員にも、産前産後休暇（産前6週間、産後8週間）や育児休業があります。出産関連以外にも、介護休暇などがあります。
  • 福利厚生の一環として「通信教育奨励制度」を設けています。会社が推奨する通信教育講座の受講を定められた期間内に終えると、受講料の一部が戻ってくるものです。対象の講座は、ビジネススキルを高める能力開発のコースや、職種に役立つコース、英語・中国語などの語学コース、各種検定・資格取得・ダイバーシティに対応のコースなど。バラエティー豊かな内容で、従業員の自己啓発を応援します。
  • 藤田観光グループの施設であれば、レストランなどでもご利用になれます。
藤田観光株式会社
の求人を探す

About Us

企業紹介

藤田観光株式会社は、当サイトに掲載の「ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー」ほか、「箱根ホテル小涌園」「ホテル椿山荘東京」などの宿泊施設を中心に多角的な運営を行う総合レジャー企業です。会社設立は1955年。現在は2020年設定の長期ビジョン「みんなが笑顔になるために、ライフスタイルに寄り添うユニークな事業展開で、成長し続けます。」を実現するべく、人材育成を強化中。ホスピタリティ・マインドあふれるスタッフたちと共に、心と技術を磨き続けています。